After Sales Specialist Bardi

After Sales Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

EvoForm Consulting, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente un **After Sales Specialist**.

L'azienda è una importante realtà produttiva metalmeccanica, specializzata nella realizzazione di attrezzature per il settore Food & Beverage.

L'azienda è in continua espansione ed è alla ricerca di figure specializzate per lo sviluppo della propria attività.

La figura ricercata si unirà al team già consolidato, composto da tecnici senior altamente qualificati e specializzati a cui sarà affiancato nell'acquisizione delle competenze tecniche di prodotto.

L'azienda, molto attenta allo sviluppo del personale, offre alla risorsa ricercata possibilità di crescita quali formazione e partecipazioni a fiere di settore, nonché il contatto con partner esterni grazie alla sua struttura internazionale.

Le sue principali responsabilità saranno:

- Seguire i rapporti After sales con i distributori e dealer sia italiani che esteri di volta in volta affidatigli, in collaborazione con gli Area Manager di riferimento per quelle aree.

- Svolgere attività di training di formazione técnica presso la sede o direttamente dai distributori

- Monitorare la soddisfazione dei clienti con trasferte in Italia e all'estero, raccogliendo tutte le problematiche tecniche e di qualità che si presenteranno nei mercati da lui seguiti, preparando report che verranno discussi internamente per il _Continuous Quality Improvement_ dei prodotti.

- Comprendere le necessità del mercato anche per miglioramenti attuali prodotti o sviluppi nuovi prodotti.

- Contribuire a migliorare ed interpretare le esigenze tecniche e di post vendita sul mercato utilizzando dei nuovi processi e metodi che verranno implementati nel futuro.

Requisiti:

- Laurea almeno triennale, preferibilmente técnica, ed esperienza di alcuni anni in uffici After Sales e/o Assistenza técnica di società internazionali.

- Buone competenze informatiche, in particolare in Excel e Word.

Utile anche la conoscenza di SAP.

- E' richiesta la conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata, capacità commerciale e un approccio orientato alla soddisfazione del cliente.

- Disponibilità a trasferte italiane e internazionali + fiere

Sul piano delle competenze trasversali è necessario:

- Disporre di doti relazionali che permettano di creare un rapporto di fiducia con il cliente o il partner (distributori e dealer)

- Saper comprendere i bisogni, anche urgenti, del cliente, e individuare soluzioni efficaci anche in un momento di pressione

- Saper parlare in pubblico durante le attività di training o presso il cliente.

Contratto di lavoro: iniziale contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato;

- zona di lavoro: Area Nord Ovest di Milano

I dati raccolti saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti o future, garantendo i diritti nel pieno rispetto del G. D. P. R.

679/2016 sulla tutela della privacy.

EvoForm Consulting di Atreides Group S. r. l.

è Agenzia per il Lavoro, autorizzata da Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Agenzia per il Lavoro - Ricerca e Selezione e Ricollocamento Professionale n. aut.

ANPAL 163/2019.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Un'unica sede