After Sales Support Specialist Torino

After Sales Support Specialist
Torino
Piemonte, Torino

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto.

Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d'insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale.

Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale.

STAR7 è parte del network STAR Group.

Se hai maturato esperienza, anche breve, in ambito aftersales, detieni un'ottima conoscenza della lingua inglese ed ulteriore lingua (francese e/o tedesco) e sei alla ricerca di un'opportunità in un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team Star7!

Stiamo cercando:

**Posizione**:

**AFTERSALES SUPPORT SPECIALIST

Lavorerai per la nostra Service Line Product Knowledge e sarai inserito/a nel team tecnico dedicato a un importante progetto per un grande cliente nel settore transportation.

**Le tue attività principali saranno**:

- Fornire assistenza técnica ai diversi clienti/dealer, principalmente sul mercato Europeo

- Svolgere attività di help desk tecnico di primo livello (recall capaign, lavorazioni claim in garanzia, etc.

)

- Creare e aggiornare periodicamente report e dashboard per monitorare le performance rispetto ai target fissati

- Definire dei KPI per la misurazione delle performance aziendali

- Creare presentazioni per le riunioni settimanali e mensili

- Effettuare analisi varie a supporto del Team commerciale

- Lavorare con altri team per il miglioramento delle performance attraverso piattaforme dedicate e sistemi CRM

**Requisiti**:

**Sei la persona giusta se**:

- Risulti in possesso di laurea triennale oppure diploma tecnico o linguistico,

- Detieni ottima Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Access, Powerpoint

- Detieni ottima conoscenza della lingua inglese

- Detieni ottima conoscenza ulteriore lingua: tedesco o francese

Completano il profilo ideale:

- Aver maturato esperienza, anche breve, in ambito back office commerciale, after sales nel settore Automotive/Truck, preferibilmente su perimetro ricambi

- Conoscenza di eventuali ulteriori lingue straniere

**Altre informazioni**:

**Cosa troverai in STAR7

- Sarai inserito in un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo

- Opererai in un contesto altamente qualificato e stimolante

Se l'opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art.

13 GDPR.