Aftermarket Warranty Specialist & Services Support Milano

Aftermarket Warranty Specialist & Services Support
Milano
Lombardia, Milano

Per una società, nostra cliente, produttrice leader a livello internazionale di macchine movimento terra di alta qualità con oltre 14000 dipendenti, una delle imprese più grandi del settore e con una gamma completa di prodotti, costruiti, assistiti e supportati in tutto il mondo, siamo alla ricerca di un:

**AFTERMARKET WARRANTY SPECIALIST & SERVICES SUPPORT

- Supporto, preventivazione e consuntivazione lavori per conto dei responsabili commerciali Aftermarket;

- Inserimento dati Privacy, gestione documentazione e attivazione delle coperture di garanzia delle macchine vendute;

- Supporto alla rete post vendita, con assistenza completa in merito alla gestione dei reclami;

- Utilizzo dei sistemi per la gestione dei ricambi e dei reclami in garanzia, anche attraverso il contatto diretto con il dipartimento garanzie di Casamadre.

- Preferibile titolo di studio ad indirizzo tecnico;

- Gradita provenienza dai settori logística, automotive e similari;

- Gradita esperienza in attività di help desk;

- Conoscenza di base di elettro-meccanica;

- Conoscenza dei principali sistemi informatici e di quelli specifici legati alla gestione degli ordini a magazzino (es.

SAP, IDMS e simili), nonché degli strumenti di MS Office;

- Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.

- Viene inoltre richiesta: _

- Capacità di comprendere le dinamiche aziendali e di business;

- Proattività e capacità di risoluzione dei problemi;

- Mentalità aperta e flessibilità nello svolgimento delle proprie mansioni;

- Capacità di lavorare in gruppo, interagendo quotidianamente con altre divisioni aziendali, in modo collaborativo, accurato e metodico.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì