Aftermarket Warranty Specialist Bardi

Aftermarket Warranty Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Aftermarket Warranty Specialist Italy Position Description Principali ResponsabilitàSupportare la rete post-vendita, fornendo assistenza completa in merito alla gestione dei reclami in garanzia.

È parte di un team ed è il contatto diretto tra Casamadre e VOLVO CE ITALIA per i processi di garanzia. Supportare la gestione dei reclami in garanzia della rete VOLVO CE ITALIA, interna ed esterna. Processare reclami di garanzia della rete VOLVO CE ITALIA ed invio a Casamadre. Utilizzare i sistemi per la gestione dei ricambi e dei reclami in garanzia. Controllare ed attivare coperture di garanzia delle macchine vendute dalla rete VOLVO CE ITALIA. Gestire la documentazione necessaria ai processi di garanzia della rete VOLVO CE ITALIA. Contatto diretto con il dipartimento garanzie di Casamadre. Requisiti richiestiTitolo di studio:

preferibilmente ad indirizzo tecnicoBuona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlataPreferibile la provenienza dai settori logística e help deskConoscenza dei principali sistemi informatici e di quelli specifici legati alla gestione degli ordini a magazzino (es.

SAP, IDMS e simili), nonchè degli strumenti di MS OfficeConoscenza di base della meccanicaComprensione e orientamento tecnico del businessCapacità di comprendere le dinamiche aziendali e di business, proattività e capacità di risoluzione dei problemiMentalità aperta ed onestàCapacità di lavorare in gruppo, in modo accurato e metodico. Predisposizione ai rapporti interpersonaliDinamismo e predisposizione al lavoro flessibileSede di Lavoro:

Carpiano (MI)Tipologia Contrattuale: