Aftersales Manager Piacenza

Aftersales Manager
Piacenza
Emilia Romagna, Piacenza

Per conto di un nostro cliente, realtà in espansione operante nel settore dell'automazione industriale, stiamo ricercando un Responsabile Aftersales. La figura avrà la responsabilità di gestire e coordinare tutte le attività relative al post vendita, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. ResponsibilitiesLa figura si occuperà delle seguenti attività:Gestire le attività post vendita, incluse la vendita di ricambi e il coordinamento delle attività di service. Coordinare il personale incaricato di eseguire montaggi, revisioni e assistenza presso gli stabilimenti dei clienti, monitorando e verificando la qualità degli interventi. Supportare lo sviluppo delle offerte relative a ricambi e servizi di assistenza tecnica. Promuovere e garantire una ottima customer experience, puntando alla fidelizzazione dei clienti ed alla promozione dei servizi aftermarketFornire supporto tecnico da remoto al personale di service e ai clienti, risolvendo problematiche tecniche e operative. Collaborare con l'ufficio tecnico riportando feedback tecnici e operativi raccolti dai clienti. Your ProfileVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:Diploma di perito tecnico industriale o similariComprovata esperienza in ruoli tecnico-operativi o tecnico-commerciali in settore affineBuona conoscenza della lingua ingleseDisponibilità a trasferte occasionali su necessitàCompletano il profilo buone capacità relazionali e comunicative, predisposizione al lavoro di squadra ed un approccio proattivo orientato al problem solving.

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