Amazon Seller Sales Specialist (Ass) Milano

Amazon Seller Sales Specialist (Ass)
Milano
Lombardia, Milano

La **missione** del ruolo è quella di promuovere e vendere, prodotti **Apple e terze parti** sul marketplace Amazon Italia.

Lavora a stretto contatto con l'Amazon Account Manager nella gestione di Seller Central, la pubblicazione prodotti, la gestione dell'inventario, l'evasione degli ordini, e la gestione del post vendita.

La sede di lavoro è a Milano Centro con un orario di lavoro ibrido e flessibile.

Riporta all'Head of Business & Omnichannel

**Il ruolo prevede le seguenti attività**:

- Gestione dell'account Amazon Seller Central,

- Pubblicazione prodotti in catalogo tramite file Inventario o attraverso codici EAN

- Gestione dell'Inventario, verificando la veridicità delle informazioni e lo Stato dei Prezzi con le segnalazioni sulle Offerte non Attive e le Azioni richieste

- Gestione degli ordini FBM inclusa la gestione delle giacenze, svincoli, smarrimenti e varie anomalie relative agli ordini

- Controllare, verificare e risolvere criticità sullo Stato dell'Account (Performance e Conformità alle Politiche di Amazon)

- Gestione di casi con il Servizio Clienti inclusi eventuali Reclami (Garanzia dalla A alla Z)

- Gestione di richieste di reso dei clienti, verificando data di acquisto e consegna, e i Rimborsi (totali o parziali)

**Esperienze richieste**:

- Almeno **1-2 anni di esperienza** nella gestione di Account Amazon Seller Central, preferibilmente nella vendita di prodotti di elettronica nel Marketplace Amazon

- Esperienza nell'utilizzo di Microsoft Office e **strumenti quali CRM (Salesforce), BI, ERP

Completano il profilo una buona capacità di **analisi**, capacità **relazionali** e di ingaggio **commerciale**, spirito d'iniziativa, **creatività** e proattività.

**Si offre**:

- Assunzione a tempo indeterminato con premio a raggiungimento degli obiettivi

- MacBook Pro e iPhone in dotazione