Ambassador (Reception&Fitness) Lazio

Ambassador (Reception&Fitness)
Roma
Lazio, Lazio

Informazioni sul Gruppo Aspria**:

Aspresso è il nuovo entusiasmante brand del Gruppo Aspria.

Con oltre 30 anni di esperienza nello sviluppo e nella gestione dei migliori club di fitness e benessere premium in Europa.

Il Gruppo Aspria ambisce anche a diventare il principale brand di fitness in Europa incentrato sulle famiglie, con un'offerta accessibile.

Il nostro approccio smart, innovativo e digitale ci ha permesso di creare un concept sportivo diretto alle famiglie con un linguaggio divertente e flessibile.

I nostri nuovissimi club Aspresso offrono aree fitness luminose, spaziose e moderne con attrezzature all'avanguardia firmate TechnoGym, ampi spazi verdi per il fitness e il relax, un vasto numero di campi da padel e campi sportivi, oltre a piscine all'aperto e deliziose strutture per la ristorazione.

Aspresso è il club che mette il divertimento al primo posto: è lo sport club per tutti.

**Il ruolo**:

Lo scopo di questo ruolo è supportare il funzionamento del Club fornendo un eccezionale servizio ai clienti attraverso un'ampia varietà di attività ricreative.

**Responsabilità principali**:

- Fornire un caloroso benvenuto ai clienti (famiglie, soci, ospiti e visitatori) assicurandosi che le attività vengano registrate e i pagamenti ricevuti.

- Assistere i clienti rispetto a qualsiasi domanda o aiuto richiesto nel club.

- Supportare i clienti e incoraggiare l'acquisto di rinfreschi; bevande e snack.

- Rispondere alle richieste telefoniche e processare le prenotazioni per le varie attività.

- Assicurarsi che solo i visitatori autorizzati accedano al Club.

- Garantire la corretta elaborazione delle transazioni finanziarie utilizzando il relativo sistema di cassa POS.

- Ricevere eventuali consegne o supportare le visite.

- Assistere il Club Administrator rispetto ad attività amministrative.

- Rimanere aggiornato sui programmi del Club, le ultime attività ed eventi, promuovendo attività ai clienti a beneficio della loro esperienza del Club.

- Agire come ambasciatore del club in ogni momento.

**Indicatore chiave**:

- Feedback/soddisfazione del cliente.

- Entrate per visita

**Qualifiche/capacità/esperienza richieste per il ruolo**:

- Esperienza nel servizio al cliente

- Gradita abilitazione come assistente palestra e/o piscina

- Gradita formazione sul primo soccorso

- Gradita pregressa esperienza nell'organizzazione/supporto di attività per bambini

La posizione è part-time con sede presso Aspresso Club a Roma.

Riporta a: General Manager