Ams Service & Tech Lead trieste

Ams Service & Tech Lead
Trieste
Friuli Venezia Giulia, trieste

Adecco Italia SpA - Divisione Consulting, per prestigioso ed innovativo Gruppo Industriale leader a livello world wide nella progettazione e realizzazione di complesse opere ingegneristiche ad alto valore tecnologico e, contraddistinte da elevata complessità gestionale ed organizzativa, che negli anni ha accresciuto la propria vocazione internazionale e oggi conta 20 stabilimenti in 4 continenti, numerose società controllate e una diversificazione strategica del portfolio prodotti, ricerca una figura strategica da inserire in qualità:AMS Service & Tech Lead La risorsa sarà inserita nella Direzione Generale del Gruppo sita a Trieste, all'interno del dipartimento di Digital Transformation & Innovation il cui scopo è quello di governare le principali evoluzioni ed innovazioni tecnologiche a supporto dei processi business con un forte focus rispetto alle tematiche di RPA, Automation & Collaboration.

All'interno del team specializzato nei progetti di Work Flow Automation & Application Operations, la risorsa, dopo un periodo di formazione e affiancamento, avrà la responsabilità di gestire tutti i processi, le procedure e il miglioramento del sistema di Application Management Services (AMS).

La persona, attraverso le sue solide competenze tecniche (C#, . NET e Azure), l'esperienza operativa pregressa nella gestione di AMS e soprattutto grazie alle sue capacità di gestione di team (interni e fornitori esterni) avrà la responsabilità di gestire l'Application Maintenance Services all'interno del dipartimento di Group IT, con il supporto di società system integration, help desk e software factories, sia esterne che interne, al fine di garantire il funzionamento e il miglioramento delle prestazioni del sistema (correzioni bug, aggiornamenti sicurezza, ottimizzazioni delle performance tecnologiche delle piattaforme, rinnovamento del parco applicativo), delle procedure, dei protocolli e dei contratti (SLA).

Attività:Gestione del team:coordinamento e supervisione di un gruppo di risorse tecniche (interne ed esterne all'azienda);Monitoraggio e gestione degli SLA(Service Level Agreement), assicurare che gli standard di servizio concordati con il business siano rispettati, sia internamente che dai fornitori contrattualizzati;Attività AMS (Application Management Services)e dispatching dei ticket tra i vari gruppi di lavoro, validando le soluzioni implementate dalle risorse tecniche, coordinamento attività di troubleshooting, garantendo il servizio IT sempre efficiente e qualitativamente efficace, oltre a garantire il rispetto delle policies, della compliance e della cyber security;Gestione evolutivegarantire la pianificazione e la consegna delle Change Requests che permettano di rispondere alle necessità di un business in continua evoluzione.

Pianificare ed eseguire interventi di aggiornamento e manutenzione sugli applicativi in produzione e sugli ambienti su cui sono stati configurati;Reportistica:elaborare analisi e paper periodici che illustrino al responsabile del dipartimento di Digital Innovation le performance del servizio AMS e l'efficacia degli interventi effettuati, proponendo inoltre suggerimenti per migliorare i processi e le procedure in atto;Requisiti:Utilizzo di Visual Studio (C#, . NET Framework e Object Model) Microsoft SQL Server e linguaggio T-SQL Sviluppo front-end con REACT e Fluent UI SharePoint Framework (SPFx);Conoscenza dei servizi Cloud di Microsoft (Office365, SharePoint Online, Teams, Power Platform) e Azure;Conoscenza approfondita di HTML, CSS, Javascript Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Offerta:Luogo: Trieste centro Orario: full time 8. 00 – 16. 45 (con 1 di flessibilità in entrata/uscita, gestibili sul mese) Contratto indeterminato 40% Smart Working a settimana (2 gg) Welfare Mensa aziendale Assicurazione medica sanitaria aziendale integrativa (personale e familiare) Sistema Premiante fisso Possibilità di formazione continua e certificazioni Possibilità di gestire progetti strutturati ed internazionali (USA, EU, Asia), con opportunità di job rotation e career transition, sia in Italia che all'estero.

Adecco Italia S. P. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).