Ams Service & Tech Lead trieste

Ams Service & Tech Lead
Trieste
Friuli Venezia Giulia, trieste

Adecco Italia SpA - Divisione Consulting, per prestigioso ed innovativo Gruppo Industriale leader a livello world wide nella progettazione e realizzazione di complesse opere ingegneristiche ad alto valore tecnologico e, contraddistinte da elevata complessità gestionale ed organizzativa, che negli anni ha accresciuto la propria vocazione internazionale e oggi conta 20 stabilimenti in 4 continenti, numerose società controllate e una diversificazione strategica del portfolio prodotti, ricerca una figura strategica da inserire in qualità:AMS Service Tech LeadLa risorsa sarà inserita nella Direzione Generale del Gruppo sita a Trieste, all'interno del dipartimento di Digital Transformation Innovation il cui scopo è quello di governare le principali evoluzioni ed innovazioni tecnologiche a supporto dei processi business con un forte focus rispetto alle tematiche di RPA, Automation Collaboration. All'interno del team specializzato nei progetti di Work Flow Automation Application Operations, la risorsa, dopo un periodo di formazione e affiancamento, avrà la responsabilità di gestire tutti i processi, le procedure e il miglioramento del sistema di Application Management Services (AMS). La persona, attraverso le sue solide competenze tecniche (C#, . NET e Azure), l'esperienza operativa pregressa nella gestione di AMS e soprattutto grazie alle sue capacità di gestione di team (interni e fornitori esterni) avrà la responsabilità di gestire l'Application Maintenance Services all'interno del dipartimento di Group IT, con il supporto di società system integration, help desk e software factories, sia esterne che interne, al fine di garantire il funzionamento e il miglioramento delle prestazioni del sistema (correzioni bug, aggiornamenti sicurezza, ottimizzazioni delle performance tecnologiche delle piattaforme, rinnovamento del parco applicativo), delle procedure, dei protocolli e dei contratti (SLA). Attività:Gestione del team: coordinamento e supervisione di un gruppo di risorse tecniche (interne ed esterne all'azienda);Monitoraggio e gestione degli SLA (Service Level Agreement), assicurare che gli standard di servizio concordati con il business siano rispettati, sia internamente che dai fornitori contrattualizzati;Attività AMS (Application Management Services) e dispatching dei ticket tra i vari gruppi di lavoro, validando le soluzioni implementate dalle risorse tecniche, coordinamento attività di troubleshooting, garantendo il servizio IT sempre efficiente e qualitativamente efficace, oltre a garantire il rispetto delle policies, della compliance e della cyber security;Gestione evolutive garantire la pianificazione e la consegna delle Change Requests che permettano di rispondere alle necessità di un business in continua evoluzione.

Pianificare ed eseguire interventi di aggiornamento e manutenzione sugli applicativi in produzione e sugli ambienti su cui sono stati configurati;Reportistica: elaborare analisi e paper periodici che illustrino al responsabile del dipartimento di Digital Innovation le performance del servizio AMS e l'efficacia degli interventi effettuati, proponendo inoltre suggerimenti per migliorare i processi e le procedure in atto;Requisiti:Utilizzo di Visual Studio (C#, . NET Framework e Object Model)Microsoft SQL Server e linguaggio T-SQLSviluppo front-end con REACT e Fluent UISharePoint Framework (SPFx);Conoscenza dei servizi Cloud di Microsoft (Office365, SharePoint Online, Teams, Power Platform) e Azure;Conoscenza approfondita di HTML, CSS, JavascriptBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlataOfferta:Luogo: Trieste centroOrario: full time 8. 00 – 16. 45 (con 1 di flessibilità in entrata/uscita, gestibili sul mese)Contratto indeterminato40% Smart Working a settimana (2 gg)WelfareMensa aziendaleAssicurazione medica sanitaria aziendale integrativa (personale e familiare)Sistema Premiante fissoPossibilità di formazione continua e certificazioniPossibilità di gestire progetti strutturati ed internazionali (USA, EU, Asia), con opportunità di job rotation e career transition, sia in Italia che all'estero. Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).