Analista Crm Montà

Analista Crm
Montà
Piemonte, Montà

Cerchi un'opportunità nell'ambito dell'innovazione tecnologica e dell'analisi dei dati? Dai un'occhiata a questa offerta in MAWDY!

Chi siamo? MAWDY SERVICES S. p. A, società di Servizi Assicurativi appartenente al gruppo assicurativo multinazionale MAPFRE, leader nel settore Automotive e specializzata in assistenza in emergenza e rischi speciali nelle aree di Soccorso Stradale, Home, Travel, Pet e Salute.

Siamo un'azienda innovativa che non smette mai di crescere.

Cerchiamo una figura chiave da inserire nel nostro team, capace di gestire e ottimizzare i sistemi CRM aziendali, analizzare i dati e sviluppare soluzioni innovative per migliorare l'efficienza operativa.

Se sei appassionato di innovazione tecnologica e desideri contribuire al successo aziendale con soluzioni data-driven, questa è l'opportunità che fa per te!

Il tuo ruolo:In qualità di CRM Operations Specialist, giocherai un ruolo strategico all'interno dell'azienda.

Ti occuperai principalmente di:Gestione e configurazione CRM aziendali;Implementazioni di nuovi sistemi e funzionalità per migliorare la gestione del supporto al cliente;Realizzazione di query SQL per estrazione informazioni dai database aziendali al fine di supportare analisi interne e decisioni strategiche;Aggiornamento e manutenzione delle procedure operative attraverso documentazione interna. Produzione reportistica interna dettagliata per monitorare le performance aziendali attraverso l'analisi dei dati estratti;Disegno e miglioramento dei processi operativi attraverso analisi dei flussi di lavoro esistenti, proponendone miglioramenti per l'ottimizzazione delle operazioni quotidiane.

Sei il nostro candidato ideale, se possiedi:Esperienza professionale in profilo analogo di almeno 2 anni;Un solido background nell'utilizzo di strumenti informatici e CRM;Ottima conoscenza del linguaggio SQL;Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point, Word);Capacità di problem solving;Conoscenza della lingua inglese o spagnolo;Autonomia operativa e capacità di lavorare in team;Mentalità orientata all'innovazione e alla crescita con precisione e attenzione al rispetto delle scadenze.

Cosa offriamo:Inserimento diretto in Azienda a tempo indeterminato;Orario full time;Possibilità di crescita professionale in un contesto in continua espansione;Ambiente dinamico e innovativo, dove le tue idee possono fare la differenza.

Crediamo nel talento delle persone!

Nella nostra politica di diversità e pari opportunità, l'inclusione è parte della nostra crescita, motivo per cui questo processo è avviato nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.