Analista Funzionale - Salesforce Lazio

Analista Funzionale - Salesforce
Roma
Lazio, Lazio

Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di servizi integrati di Consulenza e staffing IT & Technology, nonché di resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy. Per azienda cliente leader nel mercato del tabacco a livello mondiale, stiamo ricercando un'Analista Tecnico Funzionale con conoscenza del CRM Salesforce. La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico, all'interno del team IT Product del cliente.

Attività: Raccolta requisiti, build, UAT, deploy, run&support

Mantenimento della piattaforma in ambiente di produzione (incident, bug) e gestione day by day

Interfaccia con diversi stakeholders aziendali per raccogliere le richieste, progettare soluzioni funzionali e garantire risultati migliori nella gestione del business.

Supporto nella definizione dei processi: Definizione dei processi all'interno degli applicativi CRM utili a soddisfare i need delle diverse funzioni del business

Monitoraggio delle attività riportando al Team Leader dell'area di riferimento

Requisiti: Laurea STEM (Informatica o equivalenti) o diploma in materie informatiche

1/2 anni di esperienza pregressa nel ruolo

Conoscenza ed esperienza operativa nella gestione dei progetti Salesforce, dell'intero ciclo di vita del progetto Salesforce (dall'analisi, progettazione, test all'implementazione)

Capacità di comunicare chiaramente con i diversi stakeholders

Forte capacità analitica e di problem-solving

Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Sede di lavoro: Roma

Modalità di lavoro: ibrida (4 giorni da remoto e 1 in presenza)

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