Application Service Manager 1 1 1 Milano

Application Service Manager 1 1 1
Milano
Lombardia, Milano

GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.

Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.

Le principali responsabilità di questo ruolo includono:

Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali

Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione

Contract Management

Account Planning e Demand Management

Start-up progetti interni complessi

Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach

Gestione fornitori e terze parti

Definizione e monitoraggio KPI

Evoluzione sistemi interni e reportistica

Se ti rivedi nel profilo descritto, fai application e noi daremo spazio al tuo talento!

Hai qualche domanda? Non ti ritrovi in questo profilo ma vuoi comunque un confronto con noi? Contattaci alla mail ******.

In GFT potrai lavorare da remoto 5/5.

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