Arxivar/Able Tech Assume: Software Help Desk Specialist (Brescia) - Completed
Able Tech – ARXivar è una software house italiana nata nel 2002 a Brescia e da sempre impegnata nello sviluppo di soluzioni IT per la gestione di informazioni e processi aziendali. Il successo di Able Tech (certificata ISO 9001:2015/ISO 27001:2013) è legato ad ARXivar, la piattaforma di Information & Process Management più diffusa in Italia, facilmente integrabile con i migliori gestionali. Affidabilità e innovazione fanno di ARXivar la migliore soluzione per il Document & Process Management, scelta da 150 Partner e migliaia di clienti nel mondo.
Per espandere un team di 10 specialisti, Able Tech – ARXivar cerca un Software Help Desk Specialist per il supporto di progetti di Document e Workflow Management.
La figura riporterà al Responsabile del Supporto. La sede di lavoro è Montichiari (BS).
Responsabilità principali:Conoscenza approfondita del portafoglio di soluzioni dell'azienda e degli ambiti di applicabilità delle stesse. Supporto tecnico ai clienti (telefono, ticket). Risoluzione di problemi in cooperazione con il team di sviluppo. Reporting preciso e strutturato sulle attività. Interazione con le altre funzioni aziendali in logica di team working. Competenze richieste:Competenze su alcune delle seguenti aree:Windows desktop/server. Database server (Microsoft SQL, Oracle, MySQL) con costruzione di query SQL. Microsoft Internet Information Services (IIS) 7 o superiore. Sviluppo software: C#, VB. NET, Java, PHP. Software documentale e gestionale. Costituirà titolo preferenziale la competenza su più ambiti e la presenza di certificazioni. Caratteristiche vincenti:Questo è un ruolo "100% software", che richiede solide basi e passione per il proprio lavoro, dedicando la quasi totalità del tempo ai clienti. Capacità di eccellere in ambienti dinamici e in mercati in evoluzione, volontà di accrescere competenze e capacità, interesse verso l'innovazione tecnologica, attitudine allo studio di nuove modalità di lavoro. Approccio orientato al risultato, organizzazione/capacità di operare per obiettivi, prontezza/proattività/perseveranza, serietà/correttezza/puntualità, energia/autonomia. Consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune, considerando la visione d'insieme del progetto e sapendo rapportare le proprie sfide alla sua globalità. Conoscenza della lingua inglese. L'ambiente dinamico e orientato al risultato consentirà alle figure più performanti di eccellere. La ricerca è per assunzione immediata a tempo indeterminato. Il package sarà commisurato al livello di esperienza del candidato.
La ricerca e selezione è condotta direttamente dall'azienda con il supporto di PBS per il social marketing e la comunicazione.
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