Assistant Front Office Manager Egna

Assistant Front Office Manager
Egna
Trentino Alto Adige, Egna

Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda Effettua il login per ricevere email con offerte simili Il 7Pines Resort Sardinia per la prossima stagione è alla ricerca di un Assistant Front Office Manager:Principali compiti e responsabilità:– Assicurare che il personale del front desk sia addestrato sulle politiche e sulle procedure dell'azienda. – Gestire la contabilità di reparto, compresa la riconciliazione dei conti;– Svolgere mansioni d'ufficio come rispondere al telefono, accogliere gli ospiti;– Rispondere a domande sulle politiche dell'hotel, sulla disponibilità delle camere e su altre questioni relative al servizio clienti. – Fornire un servizio di assistenza agli ospiti rispondendo a domande sulle strutture e sui servizi dell'hotel, effettuando prenotazioni per gli ospiti e aiutando a risolvere problemi quali camere in overbooking o chiavi smarrite, ecc. . – Coordinare eventi speciali presso l'hotel, come matrimoni o conferenze, spesso in collaborazione con il responsabile degli eventi dell'hotel;– Formare i nuovi dipendenti sulle politiche e le procedure relative alla posizione che sono stati assunti a ricoprire. Mantenere i registri delle informazioni sui clienti, come le informazioni di contatto, le preferenze e le precedenti interazioni con l'azienda;– Supportare il FO Manager in tutte le attività del reparto.

Requisiti:conoscenza della lingua inglese ed italiana, eventuale conoscenza di un altra lingua straniera;pregressa esperienza nel ruolo Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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