Assistant Store Manager Milano Bardi

Assistant Store Manager Milano
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Presentazione dell'azienda

ZIMMERMANN is one of Australia's leading and most respected fashion designer brands.

Zimmermann's ready-to-wear and swim and resort collections are sold through Zimmermann boutiques and high-end retailers both in Australia and internationally.

We maintain stand-alone retail stores throughout Australia, EU, UK the USA and a successful online business.

ZIMMERMANN also upholds a well-established wholesale business internationally with an enviable list of major stockists including Net-a-Porter and Saks Fifth Avenue, to name a few.

Descrizione del posto (Mansioni)

OBIETTIVO

Massimizzare le vendite grazie all'impegno costante mirato all'eccellenza in termini di Servizio al cliente, presentazione visiva e creazione di un'esperienza del marchio indimenticabile.

VENDITE:

Mettere in atto il programma di formazione "Shopping Experience" predisposto da Zimmermann

Assicurare che l'obiettivo di soddisfazione del cliente sia sempre raggiunto da tutti i membri del team

Raggiungere gli obiettivi di vendita e soddisfare le aspettative del marchio in termini di KPI

RELAZIONI CON I CLIENTI E DATABASE:

Assicurare che tutti i membri del team contribuiscano a sviluppare ed accrescere il database dei clienti Zimmermann, grazie al suo impegno e alla capacità di intessere relazioni professionali con i clienti, nel pieno rispetto dellenormative locali in vigore

Garantire che i dati dei clienti inseriti nel database Zimmermann siano esatti

CRM

Utilizzare la piattaforma CRM per organizzare incontri o scambiare comunicazioni di servizio con i clienti

Creare profili dettagliati dei clienti sulla piattaforma CRM, inserendovi comunicazioni e impostando i promemoria con l'obiettivo di collaborare nello sviluppo clienti

FORMAZIONE E SVILUPPO

Esercitare una leadership coerente, in modo da costituire un esempio e un modello di riferimento per tutti i membri del team

Motivare e formare tutti i membri del team nel raggiungimento del loro massimo potenziale

VISUAL MERCHANDISING E MANUTENZIONE DEL NEGOZIOIn collaborazione con lo Store Manager, preparare, gestire ed eseguire iniziative di Visual Merchandising

INVENTARIO DI MAGAZZINO E PREVENZIONE DELLE PERDITEAvere una conoscenza approfondita delle procedure relative alla prevenzione delle perdite

Profilo

L'inglese è obbligatorio per questa posizione di lavoro.

Lavoro a tempo indeterminato - CDI full time.