Assistant Store Manager Outlet The Mall Ello

Assistant Store Manager Outlet The Mall
Ello
Lombardia, Ello

In qualità di Assistant Store Manager, l'obiettivo sarà quello di supportare lo Store Manager nella gestione complessiva del negozio e di contribuire alla produttività dello store, il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività e responsabilità: - Supporta lo Store Manager nella gestione complessiva del negozio per garantire il raggiungimento e il superamento degli obiettivi di produttività, vendita e redditività assegnati. - Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di vendita, di profitto, di produttività aziendale e individuale, al fine di massimizzare la conversione dei clienti ed i risultati di vendita attraverso un attento monitoraggio dei KPI. - Garantisce che il negozio abbia il più alto livello di standard in termini di presentazione, pulizia, aspetto del personale e servizio al cliente. - Coopera con lo Store Manager per assicurare che tutto il personale abbia un'eccellente conoscenza delle tecniche di vendita e venga regolarmente formato sul nuovo prodotto. - Supporta lo store manager le fasi di Onboarding delle nuove risorse (Sell Like a Boss, i Cinque Principi e le Tecniche di Vendita, Hugo Boss Experience Program, HB University, SOM Etc …); - Lavora a stretto contatto con lo Store Manager per sviluppare e trattenere i dipendenti di talento. - Guida l'esperienza digitale in negozio utilizzando tutti i sistemi aziendali (BIS, SAP, SOVIA, MOCCA, OMNICHANNEL, ZUCCHETTI, etc…) - Possiede una buona comprensione del business supportando lo Store Manager nella creazione di action plan al fine di migliorare i risultati commerciali di store. - Crea e mantiene un ambiente di lavoro aperto, positivo e armonioso. - Agisce come Brand Ambassador, facendosi promotore e garante dei valori e della filosofia del brand assicurando un ottimo servizio al cliente. Mindset orientato al cliente, capacità di sintonizzarsi sulle sue esigenze e tradurle in un eccellente servizio; Autonomia nel sapere come guidare e motivare un team con comunicazione e feedback chiari; Competenza nel dare priorità alle responsabilità e delegare compiti mantenendo l'attenzione ai dettagli; Comprensione delle tecniche di vendita, conoscenza del prodotto e visual merchandising; Esperienza in un ambiente retail nel settore della moda di lusso, preferibilmente in un ruolo di leadership progressiva per almeno 3 anni; Ottima conoscenza nell'analisi dei KPI retail e nella costruzione di un piano strategico; Fluente in inglese; Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office, di Outlook e dei vari retail devices. J-18808-Ljbffr