Assistente Alla Clientela Ambito Bancario Napoli

Assistente Alla Clientela Ambito Bancario
Napoli
Campania, Napoli

Per importante istituto bancario con sede a** NAPOLI** ricerchiamo n° 2 **ASSISTENTE ALLA CLIENTELA.

La risorsa inserita lavora presso lo sportello della filiale, rapportandosi con il pubblico che accede ai servizi bancari.

La sua attività va dall'accoglienza del cliente per comprenderne e valutarne le esigenze, alla proposta di prodotti/servizi, all'assistenza e al monitoraggio della soddisfazione della clientela

- Collocamento di prodotti/ servizi della banca incentivandone e promuovendone proattivamente la diffusione alla clientela (apertura c/c - rilascio bancomat

- telepass e altri servizi collegati);

- Raccoglie le informazioni sui prodotti e servizi della banca, comprende le esigenze e le aspettative del cliente ed in funzione del profilo studia e propone la soluzione più adeguata monitorandone il grado di soddisfazione;

- Collocamento di prodotti/ servizi assicurativi in linea con il catalogo prodotti e delle disposizioni interne;

- Aggiornamento data base anagrafico aziendale;

- Cura e sviluppo del pacchetto clienti assegnato - accogliere e gestire le richieste dei clienti.

**Sono richiesti a titolo preferenziale**:

- Laurea in ambito economico

- Esperienza pregressa nel ruolo

- Precisione e diligenza

- Spiccata propensione alla relazione con il cliente

- Ottime capacità relazionali e comunicative

- Riservatezza, proattività, predisposizione alla decisione

- Forte orientamento al risultato e capacità di problem solving

- Certificazioni MIFID II/IVASS