Assistente Clienti Di Carrozzeria -Bologna BOLOGNA

Assistente Clienti Di Carrozzeria -Bologna
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 400 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che, in qualsiasi ruolo, possano aiutarci a rendere realmente soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.

**Posizione**:

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare all'interno di una Carrozzeria?

Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora, probabilmente sei tu la persona che stiamo cercando!

**Principali attività**:

- Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica

- Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture

- Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale

- Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze

- Preventivazione

- Prenotazioni auto sostitutive

- Ordine pezzi di ricambio

- Attività amministrative di officina

- Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

**Requisiti**:

**Che cosa richiediamo?

- Un diploma di scuola superiore

- Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate

- Forte passione per il settore automotive

- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

- Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo

- Capacità di ascolto attivo e problem solving

- Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi

- Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo

- Patente di guida valida

**Altre informazioni**:

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

L'inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo.

Luogo di lavoro**:Bologna Casalecchio