Assistente Clienti Di Carrozzeria -Padova Padova

Assistente Clienti Di Carrozzeria -Padova
Padova
Veneto, Padova

Car Clinic **è l'azienda Leader in Italia nella **riparazione di carrozzeria **con una rete di 52 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.

**Posizione**:

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?

Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora sei tu la persona che stiamo cercando!

**Principali attività**:

- Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica

- Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture

- Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale

- Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze

- Preventivazione

- Prenotazioni auto sostitutive

- Ordine pezzi di ricambio

- Attività amministrative di filiale

- Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

**Requisiti**:

**Che cosa richiediamo?

- Diploma di scuola superiore

- Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela

- Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo

- Capacità di ascolto attivo e problem solving

- Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi

- Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo

- Interesse per il settore automotive

- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

**Altre informazioni**:

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

L'inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant, è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job.

Luogo di lavoro**:Padova