Assistente Clienti E-Commerce - Operatore Crm Nola

Assistente Clienti E-Commerce - Operatore Crm
Nola
Campania, Nola

Spiezia Tyres Spa, operante nella vendita on-line di esperienza in pneumatici e accessori auto, ricerca 1 risorsa addetta all'assistenza e-commerce dei clienti e al social CRM.

La risorsa si occuperà:

- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale e puntuale

- Affiancare i clienti nelle operazioni di acquisto (co-browsing)

- Acquisire e processare ordini e richieste del cliente

- Gestire reclami

- Preparazione degli ordini e relativa documentazione

Si richiede:

- Ottima capacità di switchare da una piattaforma ad un'altra (Telefonate

- Sms

- Whatsapp

- FAcebook

- Chat

- Direct Instagram. . etc)

- Conoscenza dei principali strumenti web di Google e dei principali CMS per la gestione in back-end dell'e-commerce

- Diploma media superiore (preferibile titolo di studio minimo Laurea breve)

- Organizzazione, flessibilità e attitudine al teamwork

- Preferibile conoscenza inglese B2

- Preferibile passione del mondo dei motori

TURNI: sono distribuiti in 6 giorni a settimana

Da Lunedì a Venerdì Ore 09:00 - 13:00 e 15:00 - 19:00

Sabato Ore 09:00 - 13:00

Sede Ufficio: Nola (NA)

1) CV + FOTO

2) LETTERA DI PRESENTAZIONE evidenziando gli skills per i quali ritieni di essere la persona adatta

3) link ai tuoi profili social

Grazie

Contratto di lavoro: Staging Annuale / Tempo indeterminato

Stipendio: da definire

Benefit:

- Formazione professionale

- Parcheggio libero

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Orario flessibile

- Straordinari

Retribuzione supplementare:

- Incentivi legati alle vendite

- Premio di produzione

- Straordinario

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza ha come assistente CRM E-commerce ?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno serale (Obbligatorio)

- Turno di giorno (Obbligatorio)

Smart working:

- No

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/Stage

Durata contratto: 12 mesi

Stipendio: €400, 00 - €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria

- Computer aziendale

- Distributori automatici di snack e bevande

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Bonus annuale

- Commissione

- Gratifica natalizia

- Premio di produzione