Assistente Clienti - Varese Varese

Assistente Clienti - Varese
Varese
Lombardia, Varese

Car Clinic

è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di più di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 600 dipendenti.

Ricerchiamo i migliori Professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del C

ustomer Service

? Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora sei tu la persona che stiamo cercando!

Principali attività:• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze• Preventivazione• Prenotazioni auto sostitutive• Ordine pezzi di ricambio• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Che cosa richiediamo? • Diploma di scuola superiore• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori• Capacità di ascolto attivo e problem solving• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi• Capacità di lavorare in squadra• Interesse per il settore automotive• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

I valori che ricerchiamo sono

onestà

,

integrità

e

rispetto degli altri.

L'inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant, è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job.

Luogo di lavoro:

Varese