Assistente/Customer Care/Logistica Lazio

Assistente/Customer Care/Logistica
Roma
Lazio, Lazio

Settore: E-commerce / Brand

Siamo alla ricerca di un/una **Assistente/Customer Care altamente motivato/a e competente**, capace di gestire attività complesse con precisione ed efficienza. La figura sarà una risorsa chiave nel garantire l'ottimale funzionamento dei processi aziendali, supportando sia il team interno che i clienti.

- **Responsabilità principali**_

**Gestione Customer Care**:

- Risolvere problematiche con prontezza, garantendo un'esperienza cliente positiva.

- Monitorare e migliorare continuamente la qualità del servizio clienti.

**Coordinamento logistico**:

- Pianificare e gestire spedizioni, consegne e attività correlate per assicurare tempistiche ottimali.

- Coordinare con fornitori e partner logistici, sia a livello nazionale che internazionale.

**Supporto organizzativo e amministrativo**:

- Organizzare e gestire documenti, dati e sistemi digitali.

- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi aziendali

**Utilizzo di strumenti digitali**:

- Lavorare con software gestionali, piattaforme logistiche e strumenti di comunicazione interna.

- Interfacciarsi in lingua inglese con clienti globali.

- **Requisiti richiesti**_

**Competenze tecniche**:

- Ottima padronanza del PC e dei principali strumenti digitali

- Conoscenza dell'inglese, sia scritto che parlato.

**Soft Skills

- Capacità di problem solving rapido ed efficace.

- Attitudine al lavoro in team, con spiccate doti relazionali.

- Organizzazione e gestione delle priorità.

- Proattività e spirito d'iniziativa.

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €600, 00 - €900, 00 al mese

Ore previste: 20 - 30 a settimana

Benefit:

- Bevande gratis

- Computer aziendale

- Parcheggio libero

- Snack gratis

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- No weekend

Retribuzione supplementare:

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)