Assistente Customer Care - Star Cesena

Assistente Customer Care - Star
Cesena
Emilia Romagna, Cesena

Formula**, parte di Impresoft Group, è uno dei principali system integrator italiani nel campo del software gestionale per la media e grande impresa con oltre 45 anni di presenza sul mercato italiano.

Propone al mercato le migliori soluzioni di gestione dei processi aziendali: cultura di servizio, aggiornamento dell'offerta e competenza e conoscenza del mercato.

All'interno di un piano di espansione, l'azienda ricerca una figura di **Assistente Customer Care

**Ruolo**:

Si occuperà di fornire sia un supporto telefonico ai clienti che tramite sistema di ticketing.

**Requisiti richiesti**:

- ottime conoscenze dei flussi aziendali;

- ottime capacità di problem determination e problem solving;

- abilità nella conversazione telefonica e buone capacità relazionali;

**Titoli preferenziali**:

- conoscenza di sistemi ERP;

- esperienza nella mansione presso una Software House;

**Opportunità**: offriamo la possibilità di lavorare all'interno di un team di comprovata esperienza, formazione e possibilità di sviluppo professionale.

**Tipologia contrattuale**:l'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze maturate.

**Sede di lavoro**:Cesena (FC)