Assistente De Atendimento Bardi

Assistente De Atendimento
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

SOMOS A EVOLUÇÃO DA ESCOLA DE CERTIFICAÇÕES FINANCEIRAS!

A Eu me Banco foi fundada em 2019 com o objetivo inicial de ser uma escola de cursos preparatórios para Certificações Financeiras.

Atentos às demandas do setor, entendemos que apenas a certificação não é suficiente para transformar a carreira do aluno.

Foi aí que demos início à evolução da escola de certificações.

Em 2020, criamos o primeiro Programa de formação PRÁTICA para especialistas e assessores de investimentos, que foi o ponto de partida para nos consolidarmos como a primeira - e única - escola que forma e qualifica profissionais que atuam em Bancos, Corretoras, Cooperativas e demais Instituições Financeiras.

Acreditamos que bons resultados são consequência de estudo, dedicação e comprometimento!

#SemAtalho Aqui sonhamos grande, pensamos como donos do negócio, temos o foco total na experiência de nossos alunos e na construção de parcerias sólidas e duradouras com as maiores instituições financeiras do mercado.

Pensamos sempre como time, somos muito competitivos e ousamos, corremos riscos conscientes, mas sem abrir mão daquilo que nos norteia: a integridade.

A área de Atendimento da Eu me banco lida diretamente com nossos alunos e futuros alunos, com o objetivo de oferecer sempre a melhor experiência!

Como Assistente de Atendimento, você será responsável pelo atendimento receptivo online, esclarecendo dúvidas relacionadas aos nossos cursos e simulados, oferecendo suporte aos alunos e soluções adequadas às suas demandas durante toda a sua jornada com a Eu me banco.

Estamos trabalhando de forma presencial e você será acolhido(a) por um time incrivelmente colaborativo!

Suas principais responsabilidades serão: Realizar atendimento receptivo via chat e e-mail, oferecendo suporte sobre produtos, valores, acessos, entre outros; Ser o contato inicial do aluno com a escola e prezar pela solução das demandas no primeiro contato; Garantir a satisfação do aluno com o atendimento; Fazer interface com outras áreas da escola para prover soluções de maneira ágil e proativa; Executar tarefas relacionadas à área de atuação; Apoiar na organização de processos e controles da área; Sugerir melhorias para o departamento; O que nós esperamos de você: Escolaridade mínima: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente (SAC, chat, Whatsapp, e-mail); Habilidade na comunicação verbal e escrita; Agilidade e foco em solução de problemas; Facilidade na gestão do tempo e estabelecimento de prioridades; Perfil empreendedor, proativo e dinâmico; Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região da Avenida Paulista - São Paulo.

Será um diferencial se você tiver: Experiência com atendimento na área de educação.

Trabalhando aqui, você terá: Cultura de autonomia e protagonismo Oportunidade de crescimento Incentivo à educação (acesso gratuito a cursos) Assistência médica e odontológica Vale alimentação e refeição #J-18808-Ljbffr