Assistente Post Vendita Primo Livello- Settore Automazione Collecorvino

Assistente Post Vendita Primo Livello- Settore Automazione
Collecorvino
Abruzzo, Collecorvino

Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per rinomata azienda metalmeccanica un/una  ASSISTENTE POST VENDITA PRIMO LIVELLO.

Attività da svolgere: - Gestire le chiamate di assistenza post vendita; - Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite; - Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono; - Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello; - Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.

Requisiti richiesti: - Diploma tecnico; - Lingua Inglese: buono (B2) - Orientamento al problem solving; - Capacità relazionali e di team working; - Buona capacità di ascolto; - Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

- Gradite competenze di base elettroniche e PLC.

  Luogo di lavoro: Collecorvino (PE) Orario di lavoro: Full Time giornaliero   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.

Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"   Settore: Altro Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione