Assistente Servizio Clienti Apprendistato Milano

Assistente Servizio Clienti Apprendistato
Milano
Lombardia, Milano

Chi siamoTiNoleggio è una piattaforma di intermediazione specializzata nel noleggio auto, che connette i clienti con le migliori offerte disponibili.

Il nostro obiettivo è garantire un servizio efficiente, affidabile e trasparente, offrendo assistenza dedicata ai nostri clienti in ogni fase del processo di prenotazione. Descrizione della posizioneSiamo alla ricerca di un Addetto Customer Service che parli fluentemente francese a livello madrelingua o equivalente per supportare i nostri clienti nella gestione delle prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e risolvere eventuali problematiche con cortesia e professionalità. Principali responsabilità:Assistenza ai clienti via telefono, email e chatGestione delle prenotazioni e delle richieste di modifica/cancellazioneRisoluzione di eventuali problematiche post-noleggioFornire informazioni chiare e dettagliate sui servizi offertiCollaborazione con i partner di noleggio per garantire un servizio fluido ed efficaceRequisiti:Età massima 29 anni compiutiOttima conoscenza della lingua italiana e ingleseBuone capacità comunicative e relazionaliProblem solving e orientamento al clienteCapacità di lavorare in team, di gestire lo stress e di operare in modo autonomo quando necessario. Capacità di utilizzare strumenti informatici e software di comunicazione, con un'ottima dimestichezza nell'uso della tecnologia. Cosa offriamo:Contratto di apprendistato professionalizzante, con possibilità di crescita all'interno dell'azienda. Formazione continua e affiancamento da parte di un tutor aziendale. Ambiente di lavoro collaborativo, con possibilità di lavorare da remoto. Buoni pasto a supporto delle spese giornaliere. Retribuzione annua lorda di circa 21. 000 €, distribuita su 14 mensilità. Strumenti e supporto per svolgere al meglio le proprie mansioni. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e con una forte attitudine al problem solving, inviaci il tuo CV a ****** con oggetto "Candidatura Addetto Customer Service".