Assistente Servizio Clienti [Apprendistato] Milano

Assistente Servizio Clienti [Apprendistato]
Milano
Lombardia, Milano

Chi siamo TiNoleggio è una piattaforma di intermediazione specializzata nel noleggio auto, che connette i clienti con le migliori offerte disponibili.

Il nostro obiettivo è garantire un servizio efficiente, affidabile e trasparente, offrendo assistenza dedicata ai nostri clienti in ogni fase del processo di prenotazione.

Descrizione della posizione Siamo alla ricerca di un Addetto Customer Service che parli fluentemente francese a livello madrelingua o equivalente per supportare i nostri clienti nella gestione delle prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e risolvere eventuali problematiche con cortesia e professionalità.

Principali responsabilità: • Assistenza ai clienti via telefono, email e chat • Gestione delle prenotazioni e delle richieste di modifica/cancellazione • Risoluzione di eventuali problematiche post-noleggio • Fornire informazioni chiare e dettagliate sui servizi offerti • Collaborazione con i partner di noleggio per garantire un servizio fluido ed efficace   Requisiti: • Età massima 29 anni compiuti • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese • Buone capacità comunicative e relazionali • Problem solving e orientamento al cliente • Capacità di lavorare in team, di gestire lo stress e di operare in modo autonomo quando necessario.

•  Capacità di utilizzare strumenti informatici e software di comunicazione, con un'ottima dimestichezza nell'uso della tecnologia.

Cosa offriamo: • Contratto di apprendistato professionalizzante, con possibilità di crescita all'interno dell'azienda.

• Formazione continua e affiancamento da parte di un tutor aziendale.

• Ambiente di lavoro collaborativo, con possibilità di lavorare da remoto.

• Buoni pasto a supporto delle spese giornaliere.

• Retribuzione annua lorda di circa 21. 000 €, distribuita su 14 mensilità.

• Strumenti e supporto per svolgere al meglio le proprie mansioni.

Se sei una persona motivata, orientata al cliente e con una forte attitudine al problem solving, inviaci il tuo CV a ****** con oggetto "Candidatura Addetto Customer Service".