Assistenza Ai Clienti Maddaloni

Assistenza Ai Clienti
Maddaloni
Campania, Maddaloni

Candida Celiento - Casa e Cadeaux è un'azienda leader nel settore dell'home decor, bomboniere e articoli per la casa. La nostra missione è rendere ogni evento unico, ogni casa un ambiente ricercato, offrendo prodotti di alta qualità e design esclusivo.

Cerchiamo un Addetto all'Assistenza Clienti dinamico e motivato per fornire supporto ai nostri clienti, con particolare attenzione agli ordini online e al supporto ai giovani sposi. La sede di lavoro è in Via Forche Caudine, 121, 81024 Maddaloni CE.

**Responsabilità**:

- Supporto agli Ordini Online: Risoluzione delle problematiche legate agli ordini online, dall'acquisto alla consegna.

- Consulenza a Giovani Sposi: Supporto e consulenza personalizzata per liste nozze e acquisti dedicati agli eventi speciali.

- Gestione Reclami: Gestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo e professionale.

- Collaborazione con il Team: Lavoro a stretto contatto con il team eCommerce per migliorare l'esperienza d'acquisto.

- Feedback e Miglioramento: Raccolta di feedback dai clienti e proposizione di soluzioni per migliorare i nostri servizi.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa, anche mínima, nell'assistenza clienti.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Capacità di problem solving e gestione delle priorità.

- Conoscenza delle piattaforme di eCommerce e dei principali strumenti informatici.

- Passione per il mondo degli eventi, dell'arredamento e del design, non necessaria ma rappresenta un plus.

**Cosa offriamo**:

- Ambiente di lavoro giovane e stimolante.

- Opportunità di crescita professionale.

- Formazione dedicata.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì