Assistenza Clienti
Azienda specializzata nell'e-commerce ricerca un/una addetto/a all' assistenza clienti, quindi la figura che fornisce assistenza preacquisto e assistenza post-acquisto.
Responsabilità:
- Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto
- requisiti di installazione
- risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami
- Identificare potenziali opportunità di vendita
Qualifiche/requisiti:
- Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat preferibile
- Capacità di comunicazione
- Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.
Offerta:
- contratto determinato
- tempo pieno
- buoni pasto
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