Assistenza Clienti Montà

Assistenza Clienti
Montà
Piemonte, Montà

Azienda in forte crescita che offre soluzioni innovative nel settore della grande distribuzione, è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti motivato/a e con ottime capacità comunicative, per continuare a garantire il massimo livello di soddisfazione ai propri clienti.

Responsabilità principali: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat in modo tempestivo e professionale. Gestire e risolvere problematiche e reclami, assicurando che i clienti ricevano una risposta completa e soddisfacente. Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall'azienda. Registrare le interazioni con i clienti nel nostro sistema di gestione CRM. Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche più complesse. Garantire una comunicazione chiara e orientata alla risoluzione dei problemi, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e professionale. Problem solving e capacità di gestione dello stress. Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e CRM. Attitudine al lavoro di squadra e proattività. Orientamento al cliente e capacità di empatia. Offriamo formazione iniziale e continua per accrescere le tue competenze professionali, un ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico, e opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

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