Assistenza Clienti Milano

Assistenza Clienti
Milano
Lombardia, Milano

Benvenuti nel futuro dell'energia!

La nostra missione è guidare la rivoluzione globale delle energie rinnovabili e abbiamo bisogno di molte persone che ci aiutino a trasformare la nostra visione in realtà.

Vuoi lavorare in un'azienda tradizionale o in un call center senza scrupoli?

- Octopus Energy Group, BCorp certificata, è un pioniere nel campo entech a livello globale fondata nel 2016 con l'idea di sviluppare una tecnologia in grado di abilitare la rivoluzione verde e garantire ai clienti i massimi standard qualitativi.

Con operazioni in 12 Paesi, l'Octopus Energy Group è ormai un player globale.

- Da novembre 2021 siamo entrati anche in Italia con l'acquisizione di SATO Luce e Gas e siamo attualmente in fase di start-up.

Per questo motivo abbiamo bisogno di persone che comprendano e abbiano a cuore i nostri valori.

**Siamo diversi.

- Non ci crederai finché non inizierai a lavorare qui.

Durante i colloqui cerchiamo di spiegarti cosa significa lavorare in Octopus, ma la verità è che finché non sarai immerso nella nostra cultura, non ti renderai veramente conto che Octopus è un posto unico.

- In Octopus non sei un numero.

Sei un essere umano e ti trattiamo come tale.

Ed è così che vogliamo far sentire anche i nostri clienti.

La tua missione sarà aiutarli - un aiuto sincero e spontaneo, un supporto che fa la differenza.

**Lo chiamiamo effetto Octopus.

- Non ci vorrà molto prima che i suoi tentacoli avvolgano anche il tuo cuore.

I tuoi colleghi saranno alcune delle persone più straordinarie che avrai la fortuna di chiamare amici.

- Sono una squadra entusiasta, determinata e curiosa che ama far parte della rivoluzione che sta sconvolgendo l'industria energetica e che sta umanizzando l'assistenza ai clienti.

**Vogliamo dirti le cose come sono - non è facile.

- Imparare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione non è per i deboli di cuore.

Ogni giorno ti imbatterai in problemi mai visti prima e ti verrà affidato il compito di trovare soluzioni fantastiche.

Puoi aspettarti l'inaspettato.

Il segreto è fare domande, condividere idee e portare avanti il cambiamento.

- C'è molto (e intendiamo molto) da imparare e molto lavoro da fare.

Proprio quando pensi di sapere tutto quello che c'è da sapere, qualcosa cambia.

Ti aiuteremo a formarti e ci impegneremo per il tuo sviluppo.

**Cosa farai**:

- Lavorando in Operations, sarai al centro di tutto ciò che facciamo, aiutando direttamente i nostri clienti.

- Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai.

Sono finiti i giorni in cui i clienti rimangono bloccati in un ciclo infinito di trasferimento chiamate tra reparti diversi dell'azienda.

Ti insegneremo a gestire l'esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento.

- Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzione straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dell'azienda.

Puoi aspettarti l'inaspettato

**I tipi di persone che ci interessano**:

- Persone che amano aiutare i clienti

- Persone con mentalità aperta

- Persone che comprendono l'importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde

- Persone propositive

- Persone responsabili

- Persone che amano celebrare i propri successi

**Qualche dettaglio in più**:

- Ufficio: Milano

- Disponibilità: immediata

- Ore: Full time

- Aiutaci a portare la rivoluzione Octopus in Italia!

- Inviaci il tuo CV e dicci qualcosa su di te