Assistenza Clienti Bancari Inbound Sesto San Giovanni

Assistenza Clienti Bancari Inbound
Sesto San Giovanni
Lombardia, Sesto San Giovanni

Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!

Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

**Cosa offriamo

- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.

- Stile di gestione informale.

- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.

- Corso di formazione con rimborso.

- Contratto di somministrazione con agenzia part time 20 o 30 ore settimanali (secondo la tua necessità) su turni con possibilità di estensione oraria (lun - ven 07. 00-22. 00; sabato e domenica 09. 00 - 18. 00)

Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

In riferimento alle attività di caring ti occuperai di:

- Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti;

- Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito;

- Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo;

- Fornire informazioni su campagne in corso;

- Aggiornamento customer data base.

Job requirements

**Qualifiche e Capacità

- Diploma di Scuola superiore o equivalente.

- Gradita eperienza pregressa in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo.

- Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS.

- Forte propensione al problem solving.

- Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).

**Zona di lavoro**: - Milano, ZONA BICOCCA

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato, Somministrazione

Retribuzione: €8, 00 - €10, 00 all'ora

Ore previste: 20 a settimana

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)