Assistenza Clienti E-Commerce Pescara

Assistenza Clienti E-Commerce
Pescara
Abruzzo, Pescara

Randstad Inhouse, per importante azienda leader in ambito contact center, ricerca un

OPERATORE INBOUND

Si offre: contratto in somministrazione di 1/2 mesi con possibilità di rinnovo, attività lavorativa in presenza.

Sede di lavoro: Pescara (PE).

Orario di lavoro: part-time o full-time con orario settimanale di 30h o 40h.

Le risorse positive all'iter di selezione svolgeranno un corso in presenza propedeutico all'assunzione di 3 settimane.

responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

Supportare il cliente che necessita di assistenza (via telefono, chat o email);

attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

Svolgere attività di assistenza tecnica.

esperienza

non richiesta

competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

Diploma di Scuola Superiore;

spiccate doti relazionali e comunicative;

attenzione alle esigenze del cliente;

buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;

Disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale