Assistenza Clienti Erp Ne

Assistenza Clienti Erp
Ne
Liguria, Ne

Siamo alla ricerca di un/a nuovo/a collega da inserire nel nostro Team di lavoro di

Assistenza.

Se sei appassionato/a dell'ambito amministrativo - contabile e del mondo del software gestionale, sei la persona che stiamo cercando.

Chi Siamo:

Dal 1998 siamo partner delle imprese per l'innovazione e la trasformazione digitale dei processi.

Il nostro gruppo è costituito da 13 aziende, 160 professionisti distribuiti in 6 sedi aziendali accomunati dalla condivisione degli stessi valori umani e professionali.

Passione, lealtà, unicità, sostenibilità e cultura dell'innovazione saranno ciò che troverai ad accoglierti al tuo ingresso in azienda insieme ad un brand solido e riconosciuto nel settore, competenza ed esperienza consolidata grazie a più di 1000 progetti gestiti ad oggi.

Di cosa ti occuperai:

Sarai il primo filtro per l'individuazione dell'esigenza del cliente e la relativa assegnazione dell'attività al reparto di competenza (parte produttiva, commerciale e logistica);

Ti occuperai disupportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative all'utilizzo del Software gestionale Agilis in ambito contabile – finanziario;

Gestirai e risolverai i ticket che vengono classificati in base all'urgenza e alla priorità;

Fornirai supporto tecnico di primo livello, risolvendo problematiche comuni o fornendo informazioni di base sul funzionamento del software ERP;

Registrerai accuratamente tutte le richieste all'interno del sistema di gestione dei ticket.

Cosa Stiamo Cercando:

Preferibilmente Diploma e/o Laurea in materie economiche / scientifiche;

Si richiede esperienza in ambito amministrativo – contabile;

Interesse e/o conoscenza parte tecnica es:sistemi gestionali, Pacchetto Office, linguaggio SQL e Crystal Report (preferenziale ma non obbligatorio);

Ottime capacità relazionali – richiesto contatto con il cliente;

Gestione dell'obiezione;

Problem Solving;

Predisposizione al lavoro in Team ed affidabilità.

Cosa Offriamo:

Un ambiente di lavoro dinamico e accogliente;

Formazione continua per lo sviluppo professionale;

Una cultura aziendale orientata al Team e alla collaborazione.

Benefici Aggiuntivi:

Smart Working;

Eventi sociali e attività extra lavorative per creare connessioni significative;

Possibilità di partecipare a corsi di formazione.

Perché Dovresti Unirti a Noi:

In Omega crediamo che la crescita professionale debba essere accompagnata da relazioni umane autentiche.

Oltre a lavorare su progetti stimolanti, organizziamo regolarmente eventi e attività per favorire la coesione del Team e il benessere dei nostri dipendenti.

Se sei alla ricerca di un ambiente di lavoro che valorizzi la tua crescita professionale e personale, inviaci la tua candidatura ed entra a far parte della nostra squadra!