Assistenza Clienti Inbound Milano

Assistenza Clienti Inbound
Milano
Lombardia, Milano

Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico spusu Italia srl

Attività

Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale inserimento dei dati relativi ai clienti nel database

- Requisiti fondamentali: serietà, motivazione, puntualità, professionalità, voglia di lavorare principalmente al telefono (customer service call center), flessibilità, cortesia, umiltà

- conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)

- buone capacità comunicative e relazionali con educazione

- buona capacità di lavorare in autonomia e in team

Conoscenze linguistiche: italiano (livello madrelingua, scritto e parlato), la conoscenza dell'inglese e del tedesco sarà considerata un plus

Caratteristiche dell'offerta

- con sede a Milano, viale Monza 259 M1 Precotto, no smart working

- disponibilità oraria: su turni (8-20), part time 4 ore /giorno

- stipendio lordo: secondo livello del contratto delle telecomunicazioni, tempo indeterminato.

stipendio lordo annuo: 9479, 73 euro

Contratto di lavoro: Part-time

Orari part-time: 20 a settimana

Stipendio: €9. 480, 00 all'anno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Considerazioni sul COVID-19:

uso mascherina al chiuso, distanziamento, ricambio aria con finestre aperte

Domande di preselezione:

- disponibilità a lavorare su turni non fissi dalle 8 alle 20

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)

- Turno serale (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona