Assistenza Clienti Inbound Call Center Milano

Assistenza Clienti Inbound Call Center
Milano
Lombardia, Milano

Addetto/a assistenza clienti per call center inbound gestore telefonico

Attività

Assistenza clienti a 360°: assistenza telefonica per richiesta di informazioni e per la gestione delle problematiche del cliente; gestione scritta delle richieste dei clienti tramite mail e chat, gestione spedizioni, interfaccia con il reparto tecnico, puntuale inserimento dei dati relativi ai clienti nel database

- Requisiti fondamentali: voglia di lavorare principalmente al telefono (customer service call center), flessibilità, cortesia, umiltà, serietà

- conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)

- buone capacità comunicative e relazionali con educazione

- buona capacità di lavorare in team

Conoscenze linguistiche: italiano (livello madrelingua, scritto e parlato), la conoscenza dell'inglese e del tedesco sarà considerata un plus

Caratteristiche dell'offerta

- con sede a Milano, M1 Gorla, no smart working

- disponibilità oraria: su turni non fissi (8-20), part time 4 ore /giorno

- stipendio lordo: secondo livello del contratto delle telecomunicazioni, tempo indeterminato. stipendio lordo annuo: 9479, 73 euro

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €9. 480, 00 all'anno

Ore previste: 20 a settimana

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- disponibilità a lavorare su turni non fissi dalle 8 alle 20 sabato a rotazione con recupero

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona