Assistenza Clienti Inbound Con Back Office
Call2Net** è una società che da più di 15 anni si occupa di **Customer Interaction**.
Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.
Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Cagliari e Gallipoli (LE), Palermo, Napoli e Roma.
**One os s. r. l**, del gruppo **Call2Net s. p. a**, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.
**Posizione**:
Addetti al customer service per importante realtà in ambito assicurativo.
Le attività previste riguardano una **gestione inbound e back office, **nello specifico:
- Supporto per la registrazione all'area riservata
- Preventivi on line
- Supporto ai servizi a valore aggiunto
- Gestione mail
- Info per iniziative commerciali a supporto delle attività di marketing
**Orari del servizio**: lunedì - venerdì dalle 08. 00 alle 19. 30 e il sabato dalle 8. 00 alle 14. 00.
A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su** turni a rotazione.
Tipologia contrattuale: iniziale contratto in somministrazione di tre mesi **part-time 20 h** con possibilità concreta di ore supplementari.
**Requisiti**:
- diploma;
- ottima dialettica;
- preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo;
- indispensabile gestione con più applicativi ed ottimo utilizzo del pc;
- orientamento al cliente e ottimo ascolto;
- alto problem solving.
La formazione è prevista a partire dal** 12/06/23** e si svolgerà da remoto tramite la piattaforma **GoToMeeting**.
**Altre informazioni**:
L'attività lavorativa si svolgerà presso
**One Os srl
**Viale Jenner 53
**20159 Milano
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