Assistenza Clienti Inbound - Settore Bancario Lazio

Assistenza Clienti Inbound - Settore Bancario
Roma
Lazio, Lazio

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante?

Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo un

OPERATORE INBOUND NEL SETTORE BANCARIO

Si offre: contratto di 3 mesi iniziali in somministrazione, iniziale corso di formazione.

Sede di lavoro: Roma_ Tiburtina

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato, nella fascia oraria dalle ore 8. 00 - 22. 00

responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

supportare il cliente che necessita di assistenza;

attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

svolgere attività di assistenza tecnica.

esperienza

1 anno

competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

Diploma di Scuola Superiore in materie economiche o lauree affini;

spiccate doti relazionali e comunicative;

attenzione alle esigenze del cliente;

buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;

disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale