Assistenza Clienti Inbound - Settore Bancario - Boccea (Battistini)
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Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo! Randstad Italia , divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un IMPIEGATO CUSTOMER CARE, operante nel settore BANCARIO. si offre: -inserimento con contratto di somministrazione part-time dalle 20 alle 36 ore settimanali. -Prima durata contrattuale: 2/3 mesi più proroghe successive-Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari-Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom h24 luogo di lavoro: Roma BoccearesponsabilitàDi cosa ti occuperai? L'Operatore Call Center Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività: gestione dell'internet banking e delle carte di credito assistenza clienti nell'utilizzo di portale e app banca; supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail; rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali. esperienza1 annocompetenzeQuali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office) pregressa esperienza di customer service buona dialettica e propensione commerciale Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi ( ). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale
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