Assistenza Clienti Per Servizi Digitali BOLOGNA

Assistenza Clienti Per Servizi Digitali
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Posizione**:

Per Assistenza clienti per servizi digitali selezioniamo:

- 1 tirocinante neodiplomato o neolaureato part-time 30 ore settimanali dal 15 luglio al 17 novembre con stacco dal 12 al 25 agosto

presso gli uffici di zona Barca e zona Navile a Bologna e Ozzano dell'Emilia (BO)

Il ruolo prevede di facilitare l'accesso e l'utilizzo dei sistemi digitali attivi nei servizi educativi, garantendo alle famiglie la possibilità di:

- registrarsi al portale clienti con autenticazione SPID.

- effettuare l'iscrizione online attraverso la Firma Elettronica Avanzata (FEA).

- ricevere supporto nell'utilizzo delle applicazioni e piattaforme educative.

- risolvere eventuali problemi tecnici o difficoltà incontrate durante il processo di iscrizione o navigazione, fornendo supporto remoto o istruzioni dettagliate.

- superare eventuali ostacoli tecnici o procedurali per godere appieno dei benefici offerti dalla tecnologia messa a disposizione.

**Requisiti**:

Necessario Diploma di Maturità

Completano il profilo:

- dimestichezza con gli strumenti digitali,

- pazienza,

- efficacia comunicativa,

- spiccate competenze relazionali,

- capacità di trattare informazioni riservate in modo appropriato

**Altre informazioni**:

Il presente annuncio é rivolto ad ambo i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03