Assistenza Clienti Settore Energia Torino

Assistenza Clienti Settore Energia
Torino
Piemonte, Torino

Mansione Randstad Hopportunities, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'energia, una figura da inserire come operatore di assistenza clienti inbound appartenente alle categorie protette Art 1 L 68/99.

Si offre contratto diretto in azienda a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.

Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 su turni, con un'ora di pausa.

Luogo di lavoro: Torino nord.

Inquadramento contrattuale: Quinto livello CCNL Commercio.

Responsabilità La risorsa inserita dovrà occuparsi di:

 Ricezione delle chiamate in entrata per fornire assistenza ai clienti attivi;

 Supportare i clienti nei processi di voltura, subentri e reclami;

 Fidelizzazione del clienti;

 Attività di back office.

Competenze Requisiti richiesti:

 Diploma;

 Pregressa esperienza nel settore dell'assistenza clienti in commesse energetiche;

 Capacità di ascolto attivo dei clienti;

 Capacità di problem solving;

 Buona conoscenza degli strumenti informatici;

Requisito fondamentale è l'appartenenza alle categorie protette Art 1 L 68/99

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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