Assistenza Clienti Settore Energia - Roma Lazio

Assistenza Clienti Settore Energia - Roma
Roma
Lazio, Lazio

Humangest Spa ricerca per noto cliente operante nel settore energia Operatori Customer Service per la sede di Roma

Le risorse dovranno occuparsi di assistenza telefonica tramite:

- gestione telefonica della clientela

- aggiornamento customer data base

- attività di back office

- supporto tecnico amministrativo

- attività di cross selling

Requisiti:

- Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore

- Esperienza pregressa nella mansione su attività di contact center inbound back office

- Ottima conoscenza del pacchetto office

- Ottima conoscenza di Outlook

- Ottime capacità comunicative e orientamento all'utente e al problem solving

- propensione commerciale

- Disponibilità a lavorare su turni

Si offre corso di formazione retribuito in modalità mista (in presenza/online) della durata di due settimane con richiesta disponibilità in fascia oraria (9. 00 - 13. 30). **Per poter seguire il corso di formazione è necessario essere in possesso di Pc/Tablet e connessione Internet Fibra/Adsl. **Il corso ha l'obiettivo di formare i partecipanti al fine di garantirne un adeguato inserimento presso la sede lavorativa del cliente.

Al termine del corso si offre inserimento lavorativo con contratto iniziale **P. Time di 3 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: attività su turni flessibili con disponibilità richiesta in fascia oraria 8. 00-20. 00 dal Lunedì al Venerdì e il Sabato in fascia oraria 8. 00 - 14. 00

Monte ore: 30

Luogo di lavoro: Roma, Via san Giovanni della croce

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato, Somministrazione

Durata contratto: 3 mesi

Ore previste: 20 - 30 a settimana

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

- Turni

- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)