Assistenza Clienti Settore Pubblico Montà

Assistenza Clienti Settore Pubblico
Montà
Piemonte, Montà

MansioneRandstad Contact Center, divisione specializzata di Confidenziale, ricerca per importante Azienda cliente, Operatori inbound per servizio clienti società di riscossione Comune di Torino e Regione Piemonte.

Il servizio sarà puramente inbound.

Ci sarà un corso iniziale Forma. temp circa 2 settimane che inizierà il 29/09.

Subito dopo il corso si inizierà a lavorare contratto di somministrazione Part-time 20h su turni a rotazione sono previste proroghe ed ore supplementari.

L? attività lavorativa sarà esclusivamente in presenza, non è previsto smart working.

Orario di lavoro:

fascia oraria 8. 00 -18. 00 su turni dal lunedì al venerdì.

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Torino sud. ResponsabilitàLa risorsa che stiamo cercando dovrà occuparsi diassistenza ai contribuenti che contattano il servizio per avere informazionI in merito a documenti ricevuti.

L'assistenza sarà gestita chiamate, chat e ;

verifica documentazione/anagrafiche gestionale;

gestione reclami.

CompetenzeRequisiti richiesti:

Diploma;

comprovata esperienza presso call center inbound di almeno 2 anni;

ottima dimestichezza con il pc e capacità di utilizzare più gestionali in contemporanea;

ottime doti relazionali e alta capacità di problem solving;

alta gestione dello stress;

motivazione al ruolo.

La ricerca è rivolta ai L. . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.

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