Assistenza Help Desk E Consulenza Sulmona

Assistenza Help Desk E Consulenza
Sulmona
Abruzzo, Sulmona

DigitalPA, consolidata società impegnata nella fornitura di soluzioni in Saas (Software as a Service), per la sede di Sulmona AQ è alla ricerca di un brillante risorsa da inserire nel reparto Help desk e consulenza, con la passione per le nuove tecnologie e le tendenze emergenti.

Aver conseguito una laurea è sicuramente skill valutata positivamente.

Il suo lavoro comporterà la gestione di attività di supporto tecnico e consulenziale per le soluzioni di eprocurement e software della suite DigitalPA.

L'attività sarà indirizzata al miglioramento dell'attività di help desk, al miglioramento della posizione di mercato e alla crescita della reputazione aziendale.

Sarà incaricato dello sviluppo delle proposte progettuali, con il supporto del team, al mantenimento del rapporto con il cliente in fase di pre e post start up.

Infine, sarà stimolato all'accrescimento delle capacità consulenziali.

Cosa faremo insieme: Promuovere l'innovazione creativa e imprenditoriale; Sviluppare e guidare il cliente nella corretta gestione del software DigitalPA; Sviluppare una buona conoscenza amministrativa per il corretto rispetto della normativa di settore (esempio codice degli appalti); Lanciare nuovi progetti e sviluppare proposte progettuali; Ricercare e individuare nuove features per migliorare i software; Favorire e sviluppare le relazioni con i clienti; Lavorare strategicamente, effettuando la pianificazione necessaria per implementare i cambiamenti operativi; Avere una buona conoscenza dei prodotti o servizi dell'azienda per consigliare, guidare ed assistere i clienti; Cercare modi per migliorare il funzionamento dell'azienda.

Fabbisogno: Creatività, determinazione e pensiero critico; Capacità di stabilire e mantenere forti relazioni con i clienti; Conoscenza, buona capacità ed attitudine all'utilizzo di App, strumenti informatici, pacchetto office; Impeccabili capacità organizzative e di gestione del tempo; Eccezionale attenzione ai dettagli, così come la capacità di comprendere il quadro generale; Capacità di massimizzare le risorse e attitudine orientata al servizio; Conoscenza della lingua inglese.

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