Assistenza Inbound Settore Bancario - Boccea Lazio

Assistenza Inbound Settore Bancario - Boccea
Roma
Lazio, Lazio

Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente operate nel settore della telecomunicazione :ADDETTO/A TELEFONICO/A INBOUND SETTORE BANCARIO (NO VENDITA) - DISPONIBILITA' IMMEDIATA - Roma BocceaIl servizio è un inbound assistenziale rivolto ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate. - E' previsto un corso di formazione selettivo in presenza (zona Boccea)  dal 3 marzo al 13 marzo con orario 9. 00-18. 00.

Il periodo di formazione è retribuito 3, 50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva.

Solo a raggiunta idoneità del corso, seguirà l'assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione.  E' RICHIESTO:- Diploma di maturità;- Disponibilità immediata- Esperienza pregressa nel settore contact ( inbound)- Orientamento al cliente- Ottimo utilizzo del PC.  COSA OFFRIAMO:- Contratto: in somministrazione a tempo determinato iniziale di 3 mesi con eventuali proroghe- Monte ore d'inserimento: si valutano inserimenti part time dalle 20h alle 30h settimanali su 5 giorni- turni h24 7 giorni su 7 (Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working). - Inquadramento contrattuale: ccnl Servizi ausiliari liv D1- L'attività lavorativa è in PRESENZA (dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria sarà attivata la modalità ibrida alternando smartworking e presenza in sede)Sede di lavoro: Roma Boccea#catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it. Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione