Assistenza Inbound Settore Bancario - Boccea, Rome Lazio

Assistenza Inbound Settore Bancario - Boccea, Rome
Roma
Lazio, Lazio

Rome, Italy Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente operante nel settore della telecomunicazione: Il servizio è un inbound assistenziale rivolto ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate. E' previsto un corso di formazione selettivo in presenza (zona Boccea) dal 3 marzo al 13 marzo con orario 9. 00-18. 00. Il periodo di formazione è retribuito 3, 50€/h 5€ di ticket a presenza effettiva. Solo a raggiunta idoneità del corso, seguirà l'assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione. Requisiti: Diploma di maturità; Disponibilità immediata; Esperienza pregressa nel settore contact (inbound); Orientamento al cliente; Ottimo utilizzo del PC. Condizioni lavorative: Contratto: in somministrazione a tempo determinato iniziale di 3 mesi con eventuali proroghe; Monte ore d'inserimento: si valutano inserimenti part-time dalle 20h alle 30h settimanali su 5 giorni; Turni h24 7 giorni su 7 (Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working); Inquadramento contrattuale: ccnl Servizi ausiliari liv D1; L'attività lavorativa è in PRESENZA ( dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria sarà attivata la modalità ibrida alternando smartworking e presenza in sede ). Sede di lavoro: Roma Boccea L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it. Etjca S. p. A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Telecomunicazioni Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione J-18808-Ljbffr