Assistenza Inbound Settore Bancario - Boccea, Rome
Rome, Italy
Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente operante nel settore della telecomunicazione:
Il servizio è un inbound assistenziale rivolto ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate.
E' previsto un corso di formazione selettivo in presenza (zona Boccea) dal 3 marzo al 13 marzo con orario 9. 00-18. 00.
Il periodo di formazione è retribuito 3, 50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva.
Solo a raggiunta idoneità del corso, seguirà l'assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione. Requisiti:
Diploma di maturità;Disponibilità immediata;Esperienza pregressa nel settore contact (inbound);Orientamento al cliente;Ottimo utilizzo del PC. Condizioni lavorative:
Contratto: in somministrazione a tempo determinato iniziale di 3 mesi con eventuali proroghe;Monte ore d'inserimento: si valutano inserimenti part-time dalle 20h alle 30h settimanali su 5 giorni;Turni h24 7 giorni su 7 (Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working);Inquadramento contrattuale: ccnl Servizi ausiliari liv D1;L'attività lavorativa è in PRESENZA (dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria sarà attivata la modalità ibrida alternando smartworking e presenza in sede). Sede di lavoro: Roma Boccea L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it.
Etjca S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005)
Settore: Telecomunicazioni
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
#J-18808-Ljbffr
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