Assistenza Post Vendita Casoria

Assistenza Post Vendita
Casoria
Campania, Casoria

Chi siamo

Erregame S. p. a. è leader nel campo della distribuzione di elettronica di consumo.

Il nostro catalogo variegato comprende: videogiochi e console, dispositivi mobile come telefoni e tablet, TV, sistemi hi-fi, elettrodomestici di varie dimensioni, notebook e un vasto assortimento di accessori legati all'elettronica.

Se hai passione per l'elettronica e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo, questo potrebbe essere il posto giusto per te!

Siamo alla ricerca di un Addetto all'Assistenza Post Vendita per unirsi al nostro team.

**Responsabilità**:

- Fornire supporto tecnico e assistenza sui prodotti, guidando i clienti nella risoluzione dei problemi.

- Gestire le procedure di garanzia, reso e sostituzione dei prodotti tramite canali ufficiali.

- Mantenere aggiornati i record delle interazioni con i clienti e delle azioni intraprese.

- Collaborare con i team interni per migliorare la qualità del servizio e l'efficienza dei processi di assistenza.

**La risorsa selezionata deve rispecchiare i seguenti requisiti**:

- Formazione: Diploma o laurea

- Esperienza nel settore dell'elettronica e delle vendite

- Conoscenza dei prodotti elettronici di largo consumo

- Ottima conoscenza dell'uso del PC e del pacchetto Office

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.

- Capacità di gestire situazioni complesse con un approccio calmo e professionale.

- Competenze informatiche e familiarità con i sistemi di gestione dati e assistenza clienti.

- Buona conoscenza della lingua inglese.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Assistenza post-vendita: 1 anno (Obbligatorio)