Assistenza Post Vendita Software – Categorie Protette L.68/99 (Id-84328)
TIPOLOGIA DI CONTRATTO: TEMPO INDETERMINATO SEDE DI LAVORO: MILANO CENTRO La risorsa, appartenente alle Categorie Protette con disabilità certificata ai sensi della L. 68/99, per un'azienda leader nello sviluppo software per la gestione della liquidità si occuperà di gestire un portafoglio clienti assistendoli in tutte le azioni post vendita di implementazione del software.
La risorsa dovrà supportare i nuovi clienti e rispondere alle loro richieste (chat, e-mail, telefono), comprendere la loro attività e le loro esigenze, definire e implementare strategie di soddisfazione e fidelizzazione e sviluppare relazioni personali con utenti e decisori.
PROFILO IDEALE: background di istruzione economico, buona conoscenza della lingua inglese e di excel.
La risorsa, anche senza precedenti esperienze, verrà inserita in un gruppo di lavoro giovane e motivato e dovrà essere proattiva, curiosa e capace di collaborare con colleghi e clienti in modo positivo.
ORARIO DI LAVORO E CCNL: FULL TIME 40 ORE - CCNL Commercio e Terziario RETRIBUZIONE: Inquadramento commisurato al profilo e all'esperienza.
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