Assistenza Servizio Clienti Torino

Assistenza Servizio Clienti
Torino
Piemonte, Torino

Siamo alla ricerca di una persona, da integrare al nostro servizio clienti, che svolga le seguenti mansioni:

- Monitoraggio e gestione delle prenotazioni dei clienti

- Stabilire un rapporto costante con i responsabili delle operazioni dei clienti

- Analizzare le richieste specifiche dei clienti per garantire un eccellente servizio e una perfetta esperienza di viaggio

- Rapporto con i vari attori della produzione (terminali, compagnie ferroviarie, servizio di produzione) con l'obiettivo di far circolare i treni con il miglior riempimento possibile, anticipando il più possibile i carichi

- Creazione di statistiche a supporto della produzione e dei commerciali

**Requisiti**:

- Disponibilità al lavoro notturno

- Ottime capacità comunicative

- Ottima conoscenza del francese

- Buon utilizzo del PC

- Organizzazione, capacità di autogestirsi in maniera efficiente e intraprendenza nel raggiungimento degli obiettivi personali e aziendali

- Lavoro in squadra

- La conoscenza del mondo stradale e/o ferroviari

**Cosa offriamo**:

- CCNL trasporto e logística

- RAL commisurata all'effettiva esperienza maturata

- Tipo di impiego: a tempo pieno

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Lavoro da casa

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

- Turno notturno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- Addetto servizio clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Francese (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno notturno (Obbligatorio)

- Turno serale (Obbligatorio)